Automotive
Chatbot per RDA – Self service

Ambito di utilizzo: Apertura di un RDA ( Richiesta Di Acquisto) su SAP in ambito manufacturing automatizzata
Obiettivo: Rendere più semplice e migliorare in modo netto l’esperienza utente che deve effettuare una richiesta di acquisto
Soluzione: La soluzione consente di richiedere l’apertura di una RDA attraverso un chatbot disponibile in Teams.
Risultati ottenuti:
- Riduzione dell’80% di tempi e costi di apertura di un RDA
- Esperienza utente nettamente migliorata.
- Riduzione dei tempi necessari per l’apertura di una RDA

